Conditions / garantie

Pour connaître toutes les conditions et les garanties relatives à nos forfaits de chasse au caribou, visitez nos sections explicatives. Conditions / Garantie

Brochure

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Conditions

Réservation et dépôts

En ce qui concerne les réservations effectuées avant le 1er janvier, nous demandons un premier dépôt de 20 % du montant, un seconde dépôt de 40 % avant le 31 janvier et le paiement du reste avant le 1er juin. Pour les réservations effectuées après le 1er janvier, nous exigeons trois paiements égaux au montant déterminé le jour de la réservation avant le 1er avril, puis le paiement du reste avant le 1er juin. Si les paiements ne sont pas effectués dans les intervalles décrits ci-dessus, Safari Nordik se réserve le droit d’annuler la réservation du voyage.

Toutes les réservations effectuées après le 1er mai doivent être acquittées au complet le jour de la réservation.

Les prix sont en vigueur au moment de l’affichage. Cependant, ils sont sujets à changement sans préavis. Si une augmentation devait entrer en vigueur après la confirmation d’une réservation, le client aurait le droit d’annuler sa réservation sans frais et sans pénalité, à condition que l’annulation soit faite dans les dix jours suivant l’avis d’augmentation du prix.

Politique d’annulation

Nous acceptons les remplaçants sans frais additionnels, sauf si un billet d’avion É.-U. / Montréal non remboursable a été acheté. Si vous devez annuler votre voyage et que votre billet d’avion É.-U. / Montréal non remboursable a été acheté de Safari Nordik, le montant de votre billet sera valide à titre de crédit auprès de la même compagnie aérienne pour un an à compter de la date d’achat.

Annulation par Safari Nordik

Si Safari Nordik se voyait dans l’obligation d’annuler votre réservation, nous ferions de notre mieux pour vous proposer une solution de remplacement satisfaisante. Si la proposition n’est pas jugée acceptable, Safari Nordik vous remboursera le montant total perçu jusqu’alors.

Politique de report du voyage

Si vous décidez de reporter votre voyage à l’année suivante, les pénalités suivantes s’appliqueront : 10 % de pénalité pour un report demandé 60 jours ou plus avant le départ 1/3 de pénalité pour un report demandé moins de 60 jours avant le départ.

Réclamations en cour

Tous les contrats signés avec Safari Nordik émanent de Blainville, dans la province du Québec, au Canada. Tout litige pouvant entraîner une réclamation contre Safari Nordik doit donc être soumis à la Cour du Québec et sera étudié en vertu de la loi du Québec.

Changements aux forfaits

Puisque ce document est écrit plusieurs mois d’avance, certains détails sont sujets à changement. Cependant, il s’agit généralement de changements mineurs qui affecteront peu votre voyage. De plus, nous tâcherons de vous aviser de ces changements à l’avance. Si un changement majeur devait survenir, nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un forfait de remplacement similaire à votre choix initial.

Vous aurez alors le choix d’accepter le nouvel arrangement ou d’annuler l’entente antérieure dans les dix jours suivant notre avis. Dans le dernier cas, Safari Nordik vous remboursera tout montant versé jusqu’alors. Ce remboursement constituera le règlement final, complet et sans appel de toute réclamation.

Responsabilité

Le rôle de Safari Nordik est d’agir à titre d’intermédiaire entre les voyageurs et les entreprises qui fournissent les services nécessaires (compagnies aériennes, hydravions, etc.) Étant donné que Safari Nordik n’a aucune emprise directe sur ces entreprises, nous n’assumons aucune responsabilité quant à une défaillance dans la livraison des services de ces entreprises. Safari Nordik ne peut non plus être tenu responsable des dépenses occasionnées au passager par le retard ou la défaillance desdites entreprises dans la livraison de leurs services. De plus, et sans modifier la portée de ce qui précède, Safari Nordik ne peut être tenu responsable de dommages causés par les pertes, conséquences de maladies, blessures, retard, angoisse, dépenses ou inconvénients découlant des situations suivantes :

erreur, négligence, oubli de la part d’une des entreprises offrant les services (compagnie aérienne, hôtel, etc.);
maladie, vol, grève, bris mécanique, quarantaine, contraintes gouvernementales, conditions météorologiques, ou toute autre situation indépendante de notre volonté;
manquement du passager à obtenir ou à apporter les documents de voyage nécessaires;
retard du passager à l’aéroport, peu importe la raison, le jour du départ;
perte de biens, perte d’équipement ou vol;
blessures personnelles ou décès. De plus, Safari Nordik n’est pas responsable des coûts additionnels pouvant résulter des situations décrites ci-dessus, et les clients renoncent à toute réclamation liée aux situations décrites ci-dessus contre Safari Nordik.

Remarque

Au regard de ce qui précède, toute personne qui retient les services de Safari Nordik accepte intégralement, par voie de conséquence, toutes les conditions décrites dans ce document.

Numéro de T.P.S. (Taxe sur les produits et services) R 121193262
Numéro de T.V.Q. (Taxe de vente du Québec) 1003642620